Verantwortungsvolles Spielen

• Legen Sie vor dem Spiel ein Budget fest, das für Freizeit vorgesehen ist.
• Verwenden Sie kein Geld für Miete, Rechnungen, Lebensmittel oder andere notwendige Ausgaben.
• Setzen Sie ein Zeitlimit und machen Sie regelmässig Pausen.
• Versuchen Sie nicht, Verluste mit höheren oder häufigeren Einsätzen zurückzugewinnen.
• Spielen Sie nicht unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten und nicht bei starkem Stress.
• Behalten Sie Einzahlungen, Auszahlungen und Spielaktivität im Konto im Blick.
• Nutzen Sie nur ein persönliches Konto und geben Sie Zugangsdaten nicht weiter.

Eine Pause ist sinnvoll, wenn das Spielen länger dauert oder mehr kostet als geplant, Verluste verheimlicht werden, Geld geliehen wird oder Alltag, Arbeit und Beziehungen darunter leiden. Gleiches gilt, wenn das Spielen Unruhe auslöst oder hauptsächlich dazu dient, frühere Verluste auszugleichen.

Verfügbare Einzahlungslimits und weitere Kontrollfunktionen können im Bereich für verantwortungsvolles Spielen des Kontos eingerichtet werden. Der Support hilft bei der Aktivierung einer Pause oder einer weitergehenden Kontoeinschränkung.

Ein gesetztes Limit sollte dem tatsächlich verfügbaren Freizeitbudget entsprechen. Eine Erhöhung ist keine Lösung für Verluste.

Eine Selbstsperre kann per E-Mail an [email protected] beantragt werden. Die Nachricht muss von der registrierten E-Mail-Adresse gesendet werden und den gewünschten Zeitraum nennen. Möglich ist eine Sperre von sechs Monaten bis fünf Jahren.

Während des gewählten Zeitraums bleibt der Zugang zu den Glücksspieldiensten gesperrt. Die Selbstsperre wird während dieser Frist nicht vorzeitig aufgehoben. Ein neues Konto darf während einer laufenden Selbstsperre nicht eröffnet werden.

Wenn Sie sofort eine Spielpause einrichten möchten, kontaktieren Sie unseren Live-Chat oder senden Sie von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse eine Nachricht mit dem Betreff Selbstsperre.

Die Nutzung ist erst ab 18 Jahren beziehungsweise ab dem höheren gesetzlichen Mindestalter am Aufenthaltsort erlaubt. Zugangsdaten und Geräte müssen so geschützt werden, dass Minderjährige keinen Zugriff auf das Konto erhalten. Bei Bedarf können Jugendschutz- und Filterprogramme eingesetzt werden.

Für Betroffene und Angehörige in der Schweiz bietet SoS-Spielsucht kostenlose und anonyme Beratung rund um die Uhr:

• Telefon: 0800 040 080
• Website: sos-spielsucht.ch

Ein internationaler Selbsttest und weitere Unterstützung stehen bei Gambling Therapy zur Verfügung.