Jeu responsable

• Fixez avant de jouer un budget réservé aux loisirs.
• N’utilisez pas d’argent destiné au loyer, aux factures, à l’alimentation ou à d’autres dépenses nécessaires.
• Fixez une limite de temps et faites régulièrement des pauses.
• N’essayez pas de récupérer vos pertes en augmentant les mises ou en jouant plus souvent.
• Ne jouez pas sous l’influence de l’alcool, de drogues ou de médicaments, ni en période de stress important.
• Surveillez vos dépôts, retraits et activités de jeu dans votre compte.
• Utilisez uniquement votre compte personnel et ne partagez pas vos identifiants.

Une pause est recommandée si le jeu dure plus longtemps ou coûte plus que prévu, si les pertes sont dissimulées, si de l’argent est emprunté ou si le quotidien, le travail ou les relations en pâtissent. Il en va de même si le jeu provoque de l’agitation ou sert principalement à tenter de récupérer des pertes antérieures.

Les limites de dépôt disponibles et d’autres outils de contrôle peuvent être configurés dans la section de jeu responsable du compte. Le support peut aider à activer une pause ou une restriction plus étendue du compte.

Une limite fixée doit correspondre au budget de loisirs réellement disponible. L’augmenter n’est pas une solution aux pertes.

Une auto-exclusion peut être demandée par e-mail à [email protected]. Le message doit être envoyé depuis l’adresse e-mail enregistrée et préciser la durée souhaitée. Une exclusion de six mois à cinq ans est possible.

Pendant la période choisie, l’accès aux services de jeux d’argent reste bloqué. L’auto-exclusion n’est pas levée avant son terme. Aucun nouveau compte ne peut être ouvert pendant une auto-exclusion en cours.

Si vous souhaitez mettre en place immédiatement une pause de jeu, contactez notre live chat ou envoyez depuis votre adresse e-mail enregistrée un message avec l’objet Auto-exclusion.

L’utilisation est autorisée uniquement à partir de 18 ans ou de l’âge minimum légal supérieur applicable au lieu de résidence. Les identifiants et appareils doivent être protégés afin que des mineurs ne puissent pas accéder au compte. Des logiciels de contrôle parental et de filtrage peuvent être utilisés si nécessaire.

En Suisse, SoS-Spielsucht propose aux personnes concernées et à leurs proches un service gratuit et anonyme en permanence:

• Téléphone: 0800 040 080
• Site web: sos-spielsucht.ch

Un autotest international et d’autres formes d’aide sont disponibles auprès de Gambling Therapy.